Magnificat SAP - Foire à questions

Questions fréquentes

Vous avez des questions sur nos services d’aide à domicile, de garde d’enfants, de ménage et d’assistance administrative ?

Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter directement !

Magnificat SAP offre une gamme complète de services pour simplifier votre quotidien :

  • Aide à domicile : Assistance pour le lever/coucher, l’aide à la toilette, la préparation des repas, et l’accompagnement pour les courses et rendez-vous.
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  • Garde d’enfants : Garde pour les enfants dès 3 ans, babysitting, sortie d’école et soutien scolaire.
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  • Service de nettoyage : Ménage complet, repassage, lessive, nettoyage de vitres et entretien des logements ou locations saisonnières.
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  • Assistance administrative : Aide dans la gestion du courrier, le classement des documents, le paiement des factures et d’autres formalités administratives.
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  • Présence de nuit : Surveillance et assistance nocturne pour garantir la sécurité et le bien-être de vos proches.

Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Prenez RDV" présent sur chacune de nos pages de service ou d’utiliser le formulaire de contact disponible sur notre page Contact.

Un conseiller vous rappellera sous 24 heures pour convenir d’un rendez-vous ou vous fournir un devis personnalisé.

Nos services sont disponibles en Île-de-France, du lundi au vendredi de 10h à 16h. Notez que les interventions effectuées le dimanche ou les jours fériés sont majorées de 25%.

Non, aucun engagement n’est requis. Vous faites appel à nos services uniquement lorsque vous en avez besoin. Nous intervenons dès 2 heures de prestation, et vous ne payez que pour les services réellement effectués.

Les paiements se font à la fin de chaque intervention selon un tarif horaire affiché (par exemple, à partir de 25€ TTC/h avant déduction des impôts). De plus, si vous êtes un particulier, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt allant jusqu’à 50% sur vos dépenses, sous réserve des conditions d’éligibilité.

Oui, nos services d’aide à domicile, de garde d’enfants et de ménage sont éligibles à une réduction d’impôt allant jusqu’à 50%, pour les particuliers, conformément aux dispositions en vigueur. Nous pouvons également vous orienter vers les aides telles que l’APA ou la PCH pour les personnes âgées et fragilisées.

La qualité de nos services repose sur la compétence et la fiabilité de nos intervenants. Chaque professionnel est rigoureusement sélectionné et bénéficie d’une formation continue (notre centre de formation est certifié QUALIOPI). Nous nous assurons qu’ils répondent aux normes de qualité et de bienveillance attendues par nos clients.

Nous garantissons la continuité des services. En cas d’indisponibilité de l’intervenant habituel, un autre professionnel qualifié prendra en charge votre dossier, afin de maintenir le niveau de service et votre satisfaction.

La sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles sont primordiales pour nous. Toutes vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et aux normes RGPD. Seuls les intervenants autorisés ont accès aux informations strictement nécessaires à l’exécution de nos services.

Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de Contact en cliquant sur l'icone à droite de l'écran, par téléphone ou par email. Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et adapter nos prestations à vos besoins. N’hésitez pas à demander un rendez-vous ou un devis gratuit.

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